Idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakügyintéző tanfolyam Képzés - Soter-Line Oktatási Központ

Budapest

Hétvégén, Kismama kedvezmény, munkanélküli kedvezmény, tanfolyam

Nem tudjuk, hogy indul-e a képzés, de ajánlunk egy másik tanfolyamkereső oldalt, ahol megtalálhatod ezt képzést vagy ehhez hasonlókat:

Idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakügyintéző tanfolyam - képzés, tanfolyam

>>> Kattints ide, és böngéssz tanfolyamkereső oldalunkon.

Soter-Line - Soter-Line Oktatási Központ

1073 Budapest , Erzsébet krt. 7. Térkép Google maps

Tovább az intézmény oldalára →

Idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakügyintéző tanfolyam Soter-Line Oktatási Központ Az Idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakügyintéző feladata, hogy magyar és idegen nyelvet is használva személyesen, írásban, telefonon vagy elektronikus kommunikációs csatornákon fogadja az ügyfelek megkereséseit. Kezelje a felmerült problémákat (reklamációkat), felvilágosítást, tájékoztatást nyújtson az ügyfelek részére, válaszoljon a szervezet termékeivel, szolgáltatásaival vagy eljárásaival kapcsolatos kérdésekre.

Az idegennyelvű ügyfélkapcsolati szakügyintéző tanfolyam során oktatott szakmai modulok:

11384-16 Idegen nyelvű ügyfélkapcsolat
11385-16 Magyar-és idegen nyelvű panaszkezelés
11386-16 Call/Contact Center rendszer használata idegen nyelven
11387-16 Reklám-, marketingtevékenység magyar és idegen nyelven

Kapcsolódó blogbejegyzések